martes, 26 de junio de 2012

Función y Tareas de Administración de Recursos Humanos (ARH)

CONCEPTO DE RECURSOS HUMANOS 

   CHIAVENATO, Idalberto:
  • Desde un enfoque sistémico, Chiavenato (2201) lo divide en tres niveles de análisis, basándose en el comportamiento social, organizacional e individual.                     
Adiestramiento.
  • Conjunto de encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.
WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. Administración de Personal y Recursos Humanos:

CHRUDEN y SHERMAN. Administración de Personal.
  • Es una actividad planeada, basada en las necesidades reales de una empresa y orientada hacia un cambio en los conocimientos, habilidades y actitudes del colaborador. 
SILICEO, Alfonso. Capacitación y Desarrollo de Personal:
  • Es la utilización de los recursos humanos para alcanzar objetivos organizacionales. En consecuencia, comprende a los gerentes de todos los niveles
WAYNE R., Mondy y NOE, Robert M. Administración de Recursos Humanos:
  • Es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.
ARIAS G., Fernando. Administración de Recursos Humanos:
  • Es la disciplina que se encarga de organizar a los trabajadores y a las personas que laboran en una empresa para alcanzar los objetivos de ambas partes.
MORA, Consuelo y Otros. Administración de Recursos Humanos:
  • Es el conjunto de previsiones, medios y ejecutorias que se orientan a procurar justicia y armonía dentro de los ámbitos de trabajo, así como lograr el grado de eficacia interna y externa a cualquier tipo de organización.
Es evidente que estos pensamientos varían según las décadas que fueron planteadas, según el contexto histórico y los tipos de organizaciones humanas a las cuales señalaron, pero aún como bibliografía se siguen aplicando y consultando colectivamente, por sus enfoques que apuntan al area "Recurso Humano". 

FUNCIONES Y ACTIVIDADES EN RR.HH.

La planificación de los recursos humanos.
sirve para indicar:
La planificación de los recursos humanos trata de determinar, por una parte, las necesidades, tanto cuantitativas como cualitativas, de personal partiendo de los objetivos y la estrategia que tiene establecida la organización para un determinado horizonte temporal, a) cuántos empleados y de qué clase se necesitan; b) cómo se conseguirán los empleados (mediante reclutamiento externo o mediante traslado y promoción interna); y c) las necesidades de formación que tendrá la organización.
El análisis de puestos de trabajo.
Se trata de conocer tanto su contenido (qué se hace, cómo se hace y por qué se hace) como los requerimientos más importantes para su correcta ejecución. Este proceso de gestión de los recursos humanos, segundo proceso básico, directamente relacionado con el reclutamiento, selección, cargos, etc.
   
La cobertura de las necesidades de recursos humanos de la
organización.
• El aumento del potencial y desarrollo del individuo.
• La evaluación de la actuación de los empleados.
• La retribución de los empleados.
• La gestión de la salud e higiene en el trabajo, y
• La gestión estratégica e internacional de los recursos humanos. 

Dos áreas por las que ha aumentado el interés de la gestión de los recursos humanos en los últimos años son la formación y perfeccionamiento y la gestión y planificación de la carrera profesional. Decidir, diseñar y poner en marcha programas de formación y perfeccionamiento de los empleados con objeto de mejorar sus capacidades así como aumentar su rendimiento y hacerlos crecer, son cuestiones por las que cada vez hay una mayor preocupación. Además, debido a los impresionantes costes que supone la rotación de personal, muchas organizaciones han elaborado políticas y creado trayectorias profesionales cuyo propósito es ayudar a los empleados a desarrollar sus carreras dentro de la organización.

Retribución y motivación de los empleados:
Una vez que los empleados están en el puesto de trabajo y se conoce su nivel de rendimiento es cuando puede determinarse la retribución. La retribución del personal se efectúa en función del valor del puesto de trabajo, de sus contribuciones personales y de su rendimiento. Si bien las recompensas basadas en el rendimiento pueden aumentar la motivación del empleado por el trabajo, existen otras compensaciones que se ofrecen simplemente por formar parte de la organización. El sistema de retribución de las organizaciones tiene un importante impacto tanto en la capacidad de atracción de personas como en el de su retención.

La gestión de la salud e higiene en el trabajo:
Las empresas están preocupadas por la salud del empleado y su seguridad debido a los beneficios que supone tener una fuerza laboral saludable. Aunque el interés actual está principalmente centrado en los efectos de los accidentes laborales y las enfermedades (ambos aspectos del ambiente físico), también empiezan a verse señales de interés por los factores de riesgo social y psicológico. Los departamentos de RRHH pueden escoger involucrarse en programas que afronten estos factores de riesgo físico y psico-social. Programas eficaces dirigidos a paliar ambos entornos pueden mejorar significativamente la salud del empleado y la efectividad de la organización.

La gestión estratégica de los recursos humanos:
La consideración del componente humano como uno de los factores determinantes de la competitividad de las empresas ha conducido a la incorporación de dicho recurso al proceso de análisis estratégico. Las estrategias formuladas por las empresas deben ser congruentes y estar soportadas por los componentes humanos que posee. Por tanto, la empresa necesita conocer cuáles son las fuerzas y debilidades en términos de su componente humano, para en base a dicha información decidir los cursos de acción que son posibles.






Aumento del potencial humano y desarrollo del individuo:


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miércoles, 20 de junio de 2012

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÒN


Toma de decisiones:
El desarrollo de la gestiòn organizacional plantea problemas diversos, los cuales deben ser resueltos a travès de la toma de desiciones.
- Se considera los objetivos
- Se identifican los medios para lograrl la calidad.
- Las desiciones son de nivel personal y grupal.
- las desiciones oportunas contribuyen al bienestar de la organizaciòn.
- Predomina la etica.

Estrategias:
Las organizaciones se proponene objetivos que esperan alcanzar, implementando distintos cursos de accion dirigidos al logro de los mismos.
Las estrategias o planes, son el medio por el cual, se asegura una optima toma de desiciones.

ORGANIZACION COMO SISTEMA ABIERTO

El ser humano es un ser sociable e interactua con los demas, existe una comunicacion reciprocica con objetivos comunes que alcanzar, realizacion de actividades coordinadas, es asi como se forman las organizaciones, donde fundamentalmente exista la cooperacion, el animo de trabajar en conjunto. 
Herbert Spencer afirmaba a principios del siglo XX:
Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los siguientes rasgos esenciales:
·En el crecimiento.
·En el hecho de volverse más complejo a medida que crece.
·En el hecho de que haciéndose más complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia.
·Porque su vida tiene inmensa extensión comparada con la vida de sus unidades componentes.
·Porque en ambos casos existe creciente integración acompañada por creciente heterogeneidad".

miércoles, 13 de junio de 2012

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA


Características de las organizaciones:
- Son sistemas sociales con propòsitos propios, que está hecho de partes con propósitos propios y que forma parte de sistemas más grandes que también tienen propósitos propios; estos sistemas de mayor tamaño incluyen otros sistemas que tienen propósitos propios", como pudieran ser otras empresas, universidades, centros de investigación científica y tecnológica, gobiernos de distintos alcances, etc..
- Perduran en el tiempo, lo cual quiere decir que es capaz de nutrirse, crecer y evolucionar, son dinàmicas, siguen los cambios evolutivos del hombre.
- Son complejas. Las influencias del medio y la evolución social y tecnológica, impactan al interior de las organizaciones, generando nuevas formas de operar, el desarrollo como propòsito es fundamental,  aun mas que el crecimiento, que solo es la consecuencia del primero.
- Innnovadoras, creativas, adaptan y optimizan su actividad operativa en un todo coherente.
- Aplican divisiòn del trabajo, que aumenta la habilidad y destreza de los empleados, la cual se acumula como experiencia, ademàs se ahorra tiempo de perdida,.
- Son personas jurìdicas. Adquieren derechos y obligaciones.
- Persiguen la eficiencia, debe obtener un màximo rendimiento en cuanto a calidad y cantidad con un bajo costo o gasto de recursos, una relaciòn costos-beneficios.


RECURSOS


bienes o elementos necesarios como MEDIOS para ejecutar las actividades de una organizaciòn, con el fin de cumplir los objetivos.


Recursos Humanos: Las personas
- Definir tareas de cada àrea o departamento
- Asignar responsabilidades


Recursos Materiales: 
- Bienes que utilizan las personas para el desarrollo de las actividades de una organizaciòn.


Recursos financieros:
Fondos propios: aportes de socios, propietarios, dueños; se considera los obtenidos en el desarrollo de la actividad.(utilidades).
Fondos de Terceros: recursos financieros que provienen de personas o instituciones ajenas a la organizaciòn.


Recursos Inmateriales:
Intangibles o no corpòreos, aportan creatividad, experiencia, innovaciòn, entusiasmo, este recurso puede ser renovado a travès de la participaciòn activa de los recursos humanos.


ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÒN


Planeaciòn:
Determina por anticipado las funciones, quien lo hara, como, cuando, se declara la mision y vision, se fijan los objetivos, se realiza a nivel organizacional, bajo un ambiente incierto, movil y flexible, para cada cierto tiempo analizar y hacer los cambios.
Pueden ser cuantitativos o cualitativos.
Es un proceso en el cual se involucra e interactuan todos los miembros de la empresa.


Comunicaciòn:
Medio por el cual se relacionan los integrantes facilitando el logro de los objetivos.
La comunicaciòn y la informaciòn son elementos que influyen en la toma de decisiones.
- permite conocer las politicas organizacionales
- divulgar metas y objetivos, analizar y establecer acciones para alcanzarlas, proponer una sinergia.
- organizar los recursos humanos, pero aun no basta, sino que luego de los procesos organizacionales se formula un reconocimiento mutuo
- proponer y comunicar criterios en la evaluaciòn del personal. 
- facilita un clima organizacional, las personas comienzan a sentirse y luego actuar como miembro del equipo.pero aun no basta, sino que luego de los procesos organizacionales se formula un reconocimiento mutuo integral.


"La comunicación en la organización, juega el papel de la sangre en el cuerpo humano, viaja y deja su información en cada célula de la empresa."



martes, 12 de junio de 2012

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES




Misión
- Es la razón de ser de una persona, equipo y empresa.
- Es lo que le permite existir y lograr su sosteniblidad o rentablidad.
- La misión es lo que es la organización "hoy".
- Proyecta la singularidad de la organización, sin imponer el tamaño.
- Considerar lo siguiente: Descripción de lo que la empresa realiza, para quien está dirigido el esfuerzo, el objetivo, el factor diferencial. Existen misiones amplias así como muy estrechas.
La misión tiene que ser amplia, concreta, motivadora y posible, de este modo se conocerá el negocio, sus recursos, sus mercados, sus funciones en la "actualidad", y hacia donde se encamina a futuro, por lo tanto va de la mano con la visión y los valores.

Extracto de evaluación N° 2:
MISIÓN: "Una sólida vocación de servicio al cliente, a través de una preocupación constante por satisfacer sus demandas y superar las expectativas, por medio de un espíritu de excelencia. Este concepto es la que guía nuestras acciones como empresa y compromete a todo el personal, independientemente de su rol dentro de la organización".



Visión
- Es la imagen a futuro que que se desea concretar, la guía de líderes y colaboradores, impulsa y dinamiza las acciones que se lleven a cabo en la empresa, ayudando a que el propósito estratégico se cumpla. Debe ser creada por el que dirige la organización en su momento y en la cual debe considerar a los elementos y agentes que la componen, de manera que estos últimos se sentirán orgullosos de pertenecer a la organización, entre sus prioridades se debe indicar la imagen ideal, cuando está definida la visión, se facilitan las decisiones  y se aclaran mejor las dudas y en momentos de falta de motivación, volver a revisarla para sentir el compromiso y la fuerza para continuar con el objetivo.
En las organizaciones que ya han trascendido en el tiempo, mayormente no le dan prioridad a la visión. En estos tiempos es necesario incluir en la visión la cultura y la identidad como nuevos ejes para la organización.
                
Extracto de evaluación N° 2:
VISIÓN: "... Las personas, familias y comunidades tendrán una vida más saludable, participarán activamente en la construcción de estilos de vida que favorezcan su desarrollo individual y colectivo. Vivirán en ambientes sanitariamente protegidos. Tendrán acceso a una atención en salud oportuna, acogedora, equitativa, integral y de calidad, con la cual se sentirán mas seguras y protegidas". 



Valores
- En una organización los pilares fundamentales son los valores, porque pertenecen a sus miembros y a sus dirigentes y los cuales también identifican a la organización, estos principios ya se pueden tener, aunque también se pueden requerir en una cultura organizacional, por nombrar algunos valores ideales en un líder serían la templanza, la prudencia, la justicia, la fortaleza. estos permiten que una organización progrese desde su interior hacia el exterior, también afloran en situaciones difíciles, mientras se siga creyendo en ellos; no dejarán de existir, estos posicionan a una cultura organizacional, baja la rotación de colaboradores y se evitan conflictos entre ellos. Por último, forman parte de las decisiones estratégicas a largo plazo.

Extracto de evaluación N° 2:
VALORES: "Es necesario que las personas trabajen juntas al unísono en pos de objetivos comunes y eviten en todo los niveles trabajar en metas contrarias si desean obtener lo mejor en eficacia y logros, para ello, aumentamos la fidelidad de nuestros clientes; la ganancia, es responsabilidad de todos; ser término medio en el mercado no es suficiente, jugamos a ganar". 



lunes, 11 de junio de 2012

MODELO DE SISTEMAS DE KATZ Y KAHN

MODELO DE SISTEMAS DE KATZ Y KHAN

          
El modelo que implementaron estos sociólogos, se basa principalmente en introducir corrientes sociológicas y sicológicas en el análisis organizacional, por lo tanto, es todo un modelo complejo y completo, ellos deseaban cambiar los modelos antes vigentes dando a entender que la "eficacia en las organizaciones" ya no era suficiente, contingente ni serio, y por el contrario, tan solo se utilize la teoría de sistemas, y la teoría de las organizaciones. Un ejemplo que podría dejar más en claro esta teoría es el siguiente sistema abierto: Empresa Láctea.

Importación: materia prima importada de lecherias de la zona sur.
Transformación: proceso y transformación de los productos a base de leche.
Exportación: producto lácteo final para el consumidor.
Ciclos que se repiten: importación-transformación-exportación.
Entropía negativa: mal  mantenimiento del producto con las óptimas características físicas, químicas, microbiológicas y sensoriales.
Información como insumo: tasa de consumo del producto.
Homeostasis: crecimiento de la empresa.
Diferenciación: diferentes presentaciones del producto.
Equifinalidad:  conservar y prevenir los cambios bruscos, los cuales podría afectar directa e indirectamente a esta empresa láctea, y por consiguiente atento a corregirla y superarla.
Límites: regulaciones para la exportación del producto final.






martes, 5 de junio de 2012

TIPOS DE SISTEMAS

TIPOS DE SISTEMAS

a) Constitución

Sistemas fìsicos o concretos:
Equipo, maquinarias, objetos, se describen en términos cuantitativos(números) de desempeño.

Sistemas abstractos o conceptuales:
Conceptos filosóficos, hipótesis e ideas. Representan un atributo, que existe de forma particular en las personas.

b) Naturaleza

Sistemas cerrados:
No intercambian ni interactúan con el medio, son herméticos a la influencia ambiental. No reciben recursos externos, por lo tanto:
- No pueden producir algo para enviar al medio.
- Los sistemas cerrados tienden a la entropía(desgaste) ej.: las tribus, las sectas, sistema solar...porque no se logran transformar, o si lo logran, es en un grado mínimo.
- Conserva su estado original o inicial.




Sistemas abiertos:
Presenta intercambio con el ambiente a través de entradas y salidas, cambian materia y energía con el medio, entre sus muchas características:
- Se adaptan para sobrevivir, lo que significa es que está en continuo aprendizaje y autoorganización.
- No pueden vivir aislados, variable dependiente e independiente.
- Evitan el aumento de entropía
- Restauran sus energías(homeostasis) y reparan sus pérdidas.
- Al sistema abierto, está preparado para competir con otros sistemas.
- Las organizaciones se consideran sistemas abiertos porque su comportamiento es probabilístico y no determinista.
- El organismo humano es un sistema abierto, en el cual existe integridad y organización, a la vez, recibe influencia del medio ambiente, lo que produce un dinamismo general.
- Este estado no está influenciado por sus orìgenes, este no lo limita. ni lo condiciona.